Arriva licht klanten in na datalek en treft maatregelen
Door
Richard Heeres
1 min
Arriva heeft dinsdag 19 september 2023 een datalek geconstateerd. Het betrof een lek bij één specifiek formulier: het contactformulier op de website. Mogelijk zijn gegevens inzichtelijk geweest voor onbevoegden. Daarover bericht Arriva.
Arriva heeft vastgesteld dat het gaat om een datalek van e-mailadressen, namen, telefoonnummers en geboortedatums van circa 195.000 klanten die via het contactformulier contact hebben gezocht met de vervoerder.
Persoonlijk ingelicht
De klanten om wie het gaat heeft Arriva persoonlijk ingelicht. Na de constatering van het datalek heeft Arriva het contactformulier tijdelijk offline gehaald, nader onderzoek gedaan naar de omvang en aard van het datalek én ervoor gezorgd dat de beveiliging is hersteld.
Door: Nationale Transportgids / Richard Heeres